Các thầy cô chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch cùng đoàn Sinh viên tại Khách sạn Novotel

Tham gia chương trình, về phía chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch, Học viện Tài chính: TS. Đỗ Thị Nâng - Phó Trưởng bộ môn Quản lý Kinh tế; TS. Hồ Thị Hòa – Phó Trưởng Bộ môn Quản lý kinh tế; TS. Nguyễn Quang Sáng; Ths. Lê Hoàng Anh; Ths. Nguyễn Thị Phương Thảo...

Về phía khách sạn Novotel Hanoi Thái Hà, có bà Lê Minh Hằng - Giám sát Đào tạo & Phát triển cùng các cộng sự.

Tại chương trình, TS. Đỗ Thị Nâng - Phó Trưởng bộ môn Quản lý Kinh tế đã chia sẻ khái quát lịch sử xây dựng và phát triển của Học viện Tài chính, những thành tựu to lớn về đào tạo; nghiên cứu khoa học; hợp tác và hoạt động xã hội; TS. Đỗ Thị Nâng cũng chia sẻ về ngành Quản trị kinh doanh du lịch, Học viện Tài chính và mong muốn buổi tìm hiểu, học tập tại khách sạn Novotel Hanoi Thái Hà của sinh viên năm thứ 2, của chuyên ngành sẽ là những trải nghiệm thú vị; được tiếp cận trực tiếp với mô hình quản trị và vận hành khách sạn tiêu chuẩn quốc tế, từ đó nâng cao hiểu biết về quản trị dịch vụ, quản lý nguồn nhân lực và chiến lược phát triển trong ngành khách sạn hiện đại.

Bà Lê Minh Hằng – Giám sát Đào tạo & Phát triển chia sẻ

Tại buổi làm việc, sinh viên được được bà Lê Minh Hằng – Giám sát Đào tạo & Phát triển giới thiệu tổng quan về thương hiệu Novotel, quá trình xây dựng, phát triển; mô hình tổ chức, các dịch vụ cốt lõi cũng như định hướng phát triển của khách sạn trong phân khúc cao cấp; công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong môi trường khách sạn quốc tế.

Sinh viên nghe hướng dẫn và tìm hiểu tại chương trình

Đồng hành với bà Lê Minh Hằng còn có ông Vũ Chí Bách – Điều phối phòng Con người & Văn hóa dẫn dắt sinh viên tham quan cơ sở vật chất, khu vực làm việc của các bộ phận như: từ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, bếp; bể bơi, khu vực dịch vụ bar...; tìm hiểu quy trình vận hành của khách sạn 5 sao; quản trị vận hành và chiến lược phát triển bền vững trong khách sạn; tìm hiểu các tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp, cách tương tác với khách hàng, giải quyết vấn đề nảy sinh.

Sinh viên hào hứng tham quan tìm hiểu về cách thức vận hành khách sạn

Theo sinh viên Lê Diệu Anh chia sẻ khi tham gia chương trình: “ Đây là một buổi học rất bổ ích và thiết thực. Trong buổi học tập, em được tìm hiểu trực tiếp về cơ cấu tổ chức của khách sạn, cách các bộ phận như lễ tân, buồng phòng, nhà hàng phối hợp với nhau trong quá trình phục vụ khách. Ngoài ra, bên phía khách sạn còn chia sẻ về quy trình phục vụ tiêu chuẩn, tác phong làm việc chuyên nghiệp cũng như những yêu cầu kỹ năng đối với nhân sự trong ngành dịch vụ – khách sạn. Điều em ấn tượng nhất là môi trường làm việc rất chuyên nghiệp, hiện đại và chú trọng trải nghiệm của khách hàng. Buổi học tập thực tế giúp em hiểu rõ hơn những kiến thức đã học trên lớp và có thêm định hướng rõ ràng hơn cho công việc trong tương lai. Chương trình hôm nay còn giúp em và các bạn hình dung rõ hơn về công việc tương lai, từ đó có định hướng rõ ràng hơn với ngành học.”

Thầy cô chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch, Học viện Tài chính tặng hoa cho đại diện khách sạn và chụp ảnh lưu niệm cùng sinh viên

Trong thời gian tới, khoa Quản trị kinh doanh tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động hợp tác doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch – khách sạn, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, tăng cường trải nghiệm thực tiễn và phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao cho xã hội. Chương trình là một trong những hoạt động đào tạo thực tế quan trọng, giúp sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch tiếp; từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu, củng cố kiến thức đã học; góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và hỗ trợ định hướng nghề nghiệp cho sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh du lịch trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Một số hình ảnh khác:

Sinh viên nghe chia sẻ tại chương trình

Sinh viên tìm hiểu, khám phá tại chương trình